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联系人:钟先生 电 话:13413038771 地 址:惠州市博罗县石湾镇明月二路(毗邻东莞与增城约2公里)
严守“品质与服务”两大关口,兄辉喷油厂获无数好评
来源:兄辉电子 发布时间:2021-05-07 点击量:1420
虽然受去年疫情的影响,但是我们国家控制得好,加工制造行业受的影响不是很大。订单同往年相比,相差不是很大,兄辉喷油厂仍然忙个不停。但为了保障产品品质,以及良好的服务理念,我们割舍了一部分客户的订单,因为在订单利润面前,我们严守的是品质与服务。
2021年开年来,去年推掉的一部分客户订单,如今又联系我们,询问能不能安排生产,货期可以调节,只要能帮忙生产。问其原因,得到的答案是,他们找的喷油厂做的质量让他们感到失望。配合度也不是很好,导致客户投诉货期延误,质量不稳定,从而赔偿损失。所以还是想找回我们来生产,对于客户如此的执着,同时也是对我们兄辉喷油厂的肯定。
五一假期一开工,企石的张总就带了样品和素材来我司并参观我们的生产车间,于是钟经理带着张总到处参观,刚好在品质那里,有个品质人员在在对一个员工说:”品质要一个个看好了,我们做出的产品要对客户负责,也要对自己负责,宁可重复检查10次,也不能漏掉一个有瑕疵的产品,不能砸了自己的招牌”!她的一席话,刚好张总听到了,他不禁竖起了大拇指,表示找你们真的没有错。
是的,如今的客户的理念都有所改变,从“量的满足”逐渐转向“质的提升”。我们要对每个客户负责,每个从我们兄辉喷油厂流出的产品负责,品质与服务两大关口,是每个企业发展的重点。
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